Rok 2016 w Punkcie Obsługi Klienta UG w Malanowie

Codziennie do Urzędu Gminy w Malanowie wpływało, a z Urzędu wysyłano kilkadziesiąt, a niekiedy i kilkaset sztuk korespondencji, pomagano interesantom udzielając odpowiedzi i wskazówek ułatwiających załatwienie konkretnej sprawy oraz obsługiwano centralę telefoniczną, łącząc dziesiątki rozmów dziennie.

Najczęstszymi sprawami, które mieszkańcy chcieli załatwić w 2016 roku były, m.in.:

• Sprawy meldunkowe i dowody osobiste
• Sprawy podatkowe
• Sprawy budowlane
• Wycinka drzew
• Sprawy socjalne (program Rodzina 500+)
• Awarie oświetlenia ulicznego i drogowego
• Rejestracja działalności gospodarczej
• Zwrot podatku akcyzowego zawartego w cenie oleju napędowego wykorzystywanego do produkcji rolnej
• Skutki przezimowania i suszy

Poniżej wykresy przedstawiające liczbę korespondencji obsługiwanej przez Punkt Obsługi Klienta w 2016 roku.