ROK 2018 - korespondencja w Punkcie Obsługi Klienta i Inwestora

W roku 2018 Punkt Obsługi Klienta i Inwestora obsłużył 22.267 sztuk korespondencji. Liczbę korespondencji wychodzącej i przychodzącej, jaka została rozdysponowana w POKI przedstawiają załączone grafiki.

            Wśród najczęściej pojawiających się spraw i tematów poruszanych przez interesantów Punktu Obsługi Klienta i Inwestora w roku 2018 znalazły się zagadnienia:

• sprawy meldunkowe oraz nowe i zmieniane dowody osobiste
• wnioski i pisma dotyczące skutków suszy
• sprawy dotyczące pomocy społecznej (GOPS)
• podatki i opłaty lokalne oraz opłaty skarbowe
• wnioski i pisma dotyczące wycinki drzew
• sprawy budowlane – podziały działek, warunki zabudowy, infrastruktura drogowa
• zwrot podatku akcyzowego zawartego w cenie oleju napędowego wykorzystywanego do produkcji rolnej
• ochrona środowiska i nowe technologie - fotowoltalika i wymiana pieców
• ewidencja działalności gospodarczej – wnioski o nowe lub zmienione wpisy w CEIDG
• pisma w sprawach awarii oświetlenia ulicznego, utrzymania dróg.

 opr. E.G.